Termeni și Condiții
Ultima actualizare: octombrie 2026
Utilizarea acestui site presupune acceptarea următorilor termeni și condiții.
Despre acest site
Site-ul birtaimpex.ro este operat de Birta Impex SRL (CUI 34585600, Nr. Reg. Com. J2015000863054), cu sediul în Piața Transilvaniei 7, Salonta, jud. Bihor (email: info@birtaimpex.ro, telefon: +40 741 597 436), și prezintă cele două divizii ale companiei: distribuție de apă și sare, și software/automatizări AI.
Cine poate comanda online
Formularul de comandă de pe acest site este destinat persoanelor fizice (consumatori) din Salonta, Oradea și Arad și include apa AMULET în sticle de 1.5L și bidoane de 19L. Sarea Tiszta Só și comenzile en-gros sunt disponibile doar pentru firme, pe bază de ofertă B2B transmisă prin formularul de contact.
Încheierea contractului
Comanda se plasează prin butonul „Comandă cu obligație de plată”. Primești imediat pe email confirmarea primirii comenzii, cu numărul acesteia. Contractul se încheie la confirmarea telefonică a comenzii de către noi. Comanda minimă este de 150 RON.
Prețuri și plată
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. La apa în sticle PET de 1.5L se adaugă garanția SGR de 0.5 RON/sticlă, conform sistemului de garanție-returnare. Bidonul de 19L costă 35 RON dacă predai un bidon gol la livrare și 75 RON fără schimb. Plata se face la livrare, numerar sau card.
Livrare
Livrarea este gratuită și se face la adresa indicată, în Salonta, Oradea și Arad, în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii.
Dreptul de retragere
Ai dreptul să te retragi din contract, fără a indica motivul, în termen de 14 zile de la data la care intri în posesia produselor. Te poți retrage online, prin pagina „Retrageți-vă din contract aici”, sau printr-o declarație neechivocă trimisă la info@birtaimpex.ro (poți folosi modelul de formular de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014). Ridicăm gratuit produsele de la adresa de livrare și îți returnăm toate sumele plătite, inclusiv costul livrării, în cel mult 14 zile de la primirea notificării, prin transfer bancar sau, la cerere, în numerar. Excepție: apa îmbuteliată desigilată după livrare nu poate fi returnată, din motive de protecție a sănătății și de igienă (art. 16 lit. e) din OUG nr. 34/2014).
Garanția legală de conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021. Dacă un produs nu este conform la livrare (de exemplu ambalaj deteriorat), ai dreptul la aducerea lui în conformitate prin înlocuire, la reducerea prețului sau la încetarea contractului, în condițiile legii.
Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile se pot transmite la info@birtaimpex.ro sau la +40 741 597 436. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) prin platforma SAL: reclamatiisal.anpc.ro.
Proiecte software
Serviciile de software și automatizări se contractează individual, pe baza unei discuții privind cerințele specifice ale fiecărui client.
Proprietate intelectuală
Conținutul, logo-urile și materialele de pe acest site sunt proprietatea Birta Impex SRL și nu pot fi reproduse fără acord scris.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni; versiunea curentă este mereu disponibilă pe această pagină. Comenzile se supun termenilor în vigoare la data plasării lor.